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Alle 3:00 del 25 marzo 2024, Pol. Il generale Kittirat Phanphet, vice comandante della polizia, ha effettuato un'ispezione all'aeroporto di Suvarnabhumi in merito agli ordini del primo ministro tailandese Srettha Thavisin di migliorare la qualità e i tempi del servizio.
Durante l'ispezione, è stato riscontrato che gli agenti dell'immigrazione di Suvarnabhumi avevano ridotto il tempo medio di controllo passaporti all'arrivo da 45 secondi a 30 secondi poiché era esclusa l'elaborazione della carta d'imbarco tramite scansione.
Inoltre, canali automatici alla partenza sono stati aggiornati con nuove versioni e migliorate tecnologia e prestazioni, riducendo il tempo medio di elaborazione da 40 secondi a 20 secondi, secondo i media nazionali tailandesi.
È stato riferito che gli ufficiali di Suvarnabhumi avevano promesso il il sistema biometrico non si bloccherebbe come la volta precedente.
Tuttavia, durante le ore di punta, ciò potrebbe causare un numero eccessivo di passeggeri poiché più di 4,000-5,000 passeggeri atterravano quasi nello stesso momento mentre il terminal passeggeri aveva una capacità di soli 2,000 passeggeri.
Secondo i media nazionali tailandesi, agli agenti aeroportuali in pausa è stato ordinato di supportare i posti di blocco nelle ore di punta per facilitare le operazioni.
Nel frattempo, l’aeroporto di Suvarnabhumi impiegava più di 200 ufficiali e prevedeva di aumentare il proprio personale di altre 330 posizioni, ritenute sufficienti per un gran numero di passeggeri, secondo i media nazionali tailandesi.
