Presentare un reclamo sul rumore in Thailandia e comprendere le sanzioni legali per l'inquinamento acustico può essere un processo complesso. Ecco una breve guida per aiutarti a orientarti nella procedura:
Come presentare un reclamo per rumore in Tailandia:
1. Comunicazione diretta: inizialmente, prova a risolvere il problema chiedendo gentilmente alla fonte del rumore di abbassare il volume. Questo passaggio viene spesso ignorato e può essere fondamentale per evitare di aggravare ulteriormente la situazione con varie agenzie governative e assistenza legale. Se possibile, prendi in considerazione un mediatore terzo per aiutare a sedersi con entrambe le parti e allentare qualsiasi tensione.
Se una delle parti è tailandese e l'altra è straniera, è fortemente consigliato un mediatore/traduttore tailandese, soprattutto qualcuno con una reputazione positiva nella comunità locale e una voce influente. Preparatevi a raggiungere un compromesso e a proporre varie soluzioni e non solo lamentele per il rumore. Se si tratta di un condominio, valuta la possibilità di coinvolgere l'ufficio giuridico come mediatore se è disposto ad assistere.
2. Documentare il rumore: tenere un registro degli episodi di rumore, annotando date, orari e natura del disturbo. Considera l'idea di scoprire se anche i vicini sono stati infastiditi dal rumore e chiedi a loro di documentare e registrare il problema.
3. Conoscere la legge: familiarizzare con le normative locali sul rumore. In genere, il rumore prima di mezzanotte è tollerato e l'intervento della polizia è più probabile dopo le 2 o le 3 del mattino. Tieni presente che nelle zone di intrattenimento, come il centro di Pattaya, dove i locali notturni possono rimanere aperti legalmente fino alle 4 del mattino, l'indennità per il rumore è sostanzialmente più alta rispetto a una zona residenziale di Pattaya est.
4. Segnalazione formale: se la comunicazione diretta fallisce, è possibile presentare un reclamo tramite il sito web ufficiale dell'ufficio del Difensore civico all'indirizzo www.ombudsman.go.thoppure, se applicabile, utilizza un programma di reclamo installato presso l'ICT Learning Center della tua comunità.
Un centro di apprendimento ICT in Tailandia è un hub progettato per colmare il divario di disuguaglianza fornendo accesso alle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC). Questi centri sono istituiti dal Ministero dell’Economia e della Società Digitale e mirano a fornire alla popolazione generale e ai giovani competenze e conoscenze in materia di TIC. Migliorano l’accessibilità all’istruzione e promuovono la vita comunitaria offrendo l’accesso ai computer e a Internet.
I centri di apprendimento ICT sono convenientemente situati in luoghi come templi, moschee, centri comunitari, cooperative, organizzazioni amministrative locali, scuole, biblioteche e campi militari, rendendoli facilmente accessibili alla maggior parte della comunità. Fungono da meccanismi chiave nelle operazioni locali, gestiti da volontari, e sono stati riconosciuti sia a livello nazionale che internazionale per il loro contributo al miglioramento della vita delle persone e della connettività con la comunità globale. Inoltre, come accennato, di solito dispongono di centri reclami e forniscono assistenza alla comunità in questioni come i reclami sul rumore. Per questa opzione sarà quasi certamente necessario un cittadino tailandese che parli tailandese.
Puoi anche valutare, a seconda della zona, di presentare un reclamo formale al Comune, soprattutto se il reclamo è contro un'impresa. Il tuo successo qui può variare notevolmente e spesso ti chiederanno quali passi hai intrapreso prima di visitarli per risolvere il problema. Per questa opzione si suggerisce anche un cittadino tailandese.
5. Stazione di Polizia: In alternativa è possibile sporgere denuncia presso la stazione di polizia più vicina oppure chiamare il numero non di emergenza della polizia. Tieni presente che, soprattutto a Pattaya, i reclami relativi al rumore di solito ricadono sotto la giurisdizione del comune (Tessagit) e non della polizia regolare. Anche la polizia turistica potrebbe essere disposta ad aiutare. Ciò non garantisce, tuttavia, che la polizia lo farà e potrebbe invece indirizzarti a un'altra organizzazione che si occupa di reclami come quelle sopra elencate.
Sanzioni legali per l'inquinamento acustico in Thailandia
– Standard generali sul livello di rumore: il livello sonoro massimo al confine o alla facciata non deve superare i 115 dB(A) e il livello sonoro medio nelle 24 ore non deve essere superiore a 70 dB(A). (Questo potrebbe variare nelle zone di intrattenimento legali o in occasione di eventi autorizzati.)
– Standard del livello di rumore di disturbo: il livello di rumore prodotto da un'entità non può essere superiore di più di 10 dB(A) rispetto al livello di fondo senza l'entità in funzione.
– Sanzioni: la violazione delle norme sul rumore può comportare una multa fino a 10,000 baht e/o una pena detentiva di un mese. Per le aziende, il rumore prodotto da qualsiasi attività lavorativa quotidiana o attività regolare dovrebbe essere inferiore a 90 decibel, anche se potrebbero esserci eccezioni nei quartieri di intrattenimento legali come il centro di Pattaya o in eventi autorizzati.
Tieni presente che questa guida fornisce una panoramica generale e che il processo effettivo e le sanzioni possono variare a seconda delle circostanze specifiche e delle normative locali. È consigliabile consultare un professionista legale in Tailandia per una guida dettagliata su misura per la tua situazione.
Il Pattaya News generalmente non viene coinvolto in questioni relative ai reclami sul rumore per una serie di motivi legali, tuttavia, se le opzioni di cui sopra non dovessero funzionare, per risolvere il problema esiste un'altra opzione, come mostrato di seguito.
Considera l'idea di contattare Issan Avvocati, informazioni di contatto riportate di seguito, per assistenza in caso di problemi o domande riguardanti questioni legali, compresi problemi relativi a procedimenti penali. Se hai esaurito tutte le altre opzioni per un reclamo per rumore, in circostanze estreme puoi prendere in considerazione l'idea di contattare un avvocato.
Isaan Avvocati è specializzato nella fornitura di servizi legali per espatriati e cittadini d'oltremare in Thailandia.
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*Disclaimer: questo articolo fornisce informazioni generali e non costituisce consulenza legale. Consulta un avvocato qualificato per una guida personalizzata.*
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