Bangkok, 13 agosto 2021 – Secondo l'escalation della situazione COVID-19 e l'annuncio della Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT) sulla sospensione dei viaggi per prevenire ulteriormente la diffusione del COVID-19, Thai Vietjet ha confermato la sua sospensione temporanea dei servizi nazionali fino al 20 agosto 2021. La compagnia aerea sta monitorando da vicino la situazione e consiglierà eventuali ulteriori aggiornamenti.
Al fine di supportare i passeggeri in possesso dei biglietti della compagnia aerea su tutta la sua rete di voli nazionali con date di viaggio intermedie Luglio 21 - Agosto 31, 2021, indipendentemente dal periodo di prenotazione, la compagnia aerea ha esteso la politica di ripristino del servizio in base alla quale i passeggeri possono scegliere una delle seguenti opzioni:
- Cambio gratuito della data del volo per una volta. La nuova data di viaggio deve essere entro Dicembre 31, 2021 (Date black-out: 13 e 23-25 ottobre; 18-21 novembre; 4-6, 10-12 e 25-31 dicembre 2021) e in base alla disponibilità del volo. Il reindirizzamento non è applicabile. Or
- Mantenendo il valore del biglietto come Credit Shell, che ha esteso la validità fino al Dicembre 31, 2021
I passeggeri possono contattare la compagnia aerea per richiedere supporto come sopra menzionato (almeno 72 ore prima dell'orario di partenza), tramite i seguenti canali:
- Passeggeri, che hanno prenotato i biglietti tramite il sito web della compagnia aerea www.vietjetair.com/, può cambiare autonomamente i voli comodamente tramite la funzione "Gestisci prenotazione" sul sito web della compagnia aerea
- Tramite modulo elettronico a https://1th.me/zRE1K
- In linea: @Thaivietjet e chat dal vivo sui social media
- Via e-mail: vz.support@vietjetair.com
Attualmente, la compagnia aerea mantiene ancora le sue operazioni di voli cargo e voli semi-commerciali internazionali come al solito. Thai Vietjet si impegna a fornire il massimo livello di sicurezza e ha compiuto sforzi continui per fornire tutti i possibili canali di contatto e le politiche per supportare al meglio i suoi passeggeri durante l'attuale epidemia di COVID-19.
###
A proposito di Vietjet:
Il vettore new age Vietjet non solo ha rivoluzionato l'industria aeronautica in Vietnam, ma è stata anche una compagnia aerea pioniera in tutta la regione e in tutto il mondo. Con particolare attenzione alla capacità di gestione dei costi, alle operazioni efficaci e alle prestazioni, Vietjet offre opportunità di volo con tariffe flessibili e convenienti, nonché servizi diversificati per soddisfare le esigenze dei clienti.
Vietjet è un membro a pieno titolo della International Air Transport Association (IATA) con il certificato IATA Operational Safety Audit (IOSA). In qualità di più grande vettore privato del Vietnam, la compagnia aerea ha ricevuto il punteggio più alto per la sicurezza con 7 stelle nel 2018, 2019 e 2020 dall'unico sito web al mondo di sicurezza e valutazione dei prodotti airlineratings.com ed è stata inserita tra le 50 migliori compagnie aeree al mondo per un finanziamento sano e operazioni da Airfinance Journal nel 2018 e nel 2019. La compagnia aerea è stata anche nominata miglior vettore low-cost da rinomate organizzazioni come Skytrax, CAPA, Airline Ratings e molte altre.
Thai Vietjet sta collaborando con Vietjet per estendere la sua rete di voli e offrire maggiori opportunità ai viaggiatori nel mondo di scoprire la Thailandia e molti altri paesi. Attualmente, la compagnia aerea opera 14 rotte nazionali da Bangkok a Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Krabi, Hat Yai, Khon-kaen, Nakhon Si Thammarat, Ubon Ratchathani, Surat Thani, Udon Thani più il volo diretto da Chiang Rai a Phuket, Hat Yai e Udon Thani, volo diretto da Chiang Mai a Nakhon Si Thammarat, 8 rotte che collegano Thailandia e Vietnam come Bangkok a Da Lat/Da Nang e altre rotte internazionali dalla Thailandia alla Cina continentale.
Ulteriori informazioni su www.vietjetair.com
recensione dell'utente
( voti)
