Nonostante le incertezze della pandemia di COVID-19, i 750 venditori online intervistati da Lazada nella prima metà del 2021 sono fiduciosi sulle loro prospettive nei prossimi tre mesi, assegnando all'indice un punteggio complessivo di 64.
 I venditori di moda hanno dimostrato il più grande atto di fede. Anche se il 48% afferma che il proprio business è migliorato nella prima metà dell'anno, il 75% afferma di aspettarsi un miglioramento del business di oltre il 10% nel prossimo trimestre.
Quello che segue è un comunicato stampa di Lazada. Le loro opinioni sono le loro.
3 agosto 2021, Singapore – Lazada, la principale piattaforma di e-commerce del sud-est asiatico, ha pubblicato oggi i risultati del suo primo indice semestrale di fiducia nel commercio digitale. Il rapporto, il primo nel suo genere per il settore, è un sondaggio sul sentiment delle imprese che cerca di mappare le prospettive dei venditori online nel sud-est asiatico sull'industria del commercio digitale, facendo luce sulle sfide e sulle opportunità che ci attendono.
L'indice di fiducia ha intervistato 750 venditori in sei mercati nel sud-est asiatico (Indonesia, Filippine, Tailandia, Vietnam, Malesia e Singapore) nella prima metà del 2021 (H1 2021). Il rapporto ha rivelato che il 52% dei venditori ha registrato un alto livello di crescita durante il primo semestre del 1, con il 2021% che si aspetta una crescita aggiuntiva di oltre il 70% nel terzo trimestre del 10 (Q2021 3). Del 2021%, un terzo (70%) dei venditori intervistati era estremamente fiducioso che il loro volume di vendite sarebbe aumentato di oltre il 33% nello stesso periodo di tempo. Di conseguenza, l'indice complessivo ha raggiunto un punteggio "ottimista" di 30, con 64 "molto pessimista" e 0 "molto ottimista" nello spettro.
“Siamo entusiasti di lanciare il Digital Commerce Confidence Index, con l'obiettivo di fare più luce sugli indicatori lungimiranti e sul sentiment tra le PMI nel sud-est asiatico. Molte PMI hanno abbracciato nuove tecnologie e acquisito capacità digitali per trasformare e rendere le loro attività a prova di futuro. Nonostante la difficile situazione sanitaria e le sfide in corso, il nostro indice mostra che i venditori rimangono resilienti e ottimisti riguardo al futuro", ha affermato Magnus Ekbom, Chief Strategy Officer di Lazada Group.
Un fattore chiave del sentimento positivo dei venditori potrebbe essere attribuito a cambiamenti significativi nelle abitudini di consumo dei consumatori del sud-est asiatico con una maggiore diversificazione tra acquisti online e offline. Con un Il 47% dei consumatori riduce i propri acquisti offline e il 30% aumenta la spesa onlineNel 2020, la pandemia di COVID-19 ha accelerato l'espansione del commercio digitale e ne ha fatto un campo di battaglia fondamentale per i venditori che cercano di ampliare le proprie attività.
Mentre un forte slancio di crescita è stato generalmente registrato in tutte le categorie di vendita al dettaglio, i venditori delle categorie di elettronica e beni di consumo in rapido movimento (FMCG) sembravano essere i maggiori beneficiari di un'economia casalinga, con il 53% che ha riferito che la propria attività ha registrato forti crescita nel primo semestre 1.
Il rapporto ha anche scoperto variazioni interessanti nel modo in cui i venditori si sono sentiti riguardo al futuro. Ad esempio, i venditori del segmento della moda hanno fatto il più grande atto di fede. Anche se il 48% afferma che le proprie attività sono migliorate nella prima metà dell'anno, il 75% afferma di aspettarsi un miglioramento degli affari nel terzo trimestre del 3 e quasi il 2021% prevede che la propria crescita supererà il 40% nello stesso trimestre.
"I programmi di vaccinazione hanno avuto un effetto significativo e le piattaforme hanno assistito a un rimbalzo della moda con una crescita superiore al 70% nel secondo trimestre rispetto al primo trimestre in alcune categorie, principalmente abbigliamento", ha affermato Roshan Raj, partner di Redseer. “Anche il live streaming è stato un grande impulso per molti venditori, in quanto crea un ambiente interattivo in cui i consumatori possono fare acquisti. Le interazioni tra venditori e acquirenti sono fattori importanti per la moda poiché il segmento è C2C e richiede un forte elemento di costruzione della fiducia attraverso le interazioni”. Tuttavia, con la recente ondata di casi di Covid-1 nel sud-est asiatico, Roshan ha anche anticipato che "le aspettative dei venditori di moda potrebbero vedere una certa moderazione nel prossimo futuro".
Lo sviluppo di un'offerta unica e differenziata (52%), l'aumento del traffico degli utenti (50%) e la capacità di sfruttare le informazioni dettagliate sui dati (23%) sono stati identificati dai venditori nel sondaggio come fattori chiave per la crescita del business online. In un ambiente altamente saturo, la concorrenza tra i venditori online non si verifica più in un quadro semplicistico di guerre dei prezzi, ma si è evoluta per assumere una dimensione aggiuntiva in cui il coinvolgimento dei clienti basato sulla tecnologia funge da fattore di differenziazione per molti venditori.
recensione dell'utente
( voti)
